Date d'entrée en vigueur : 26 juillet 2026 / Dernière révision : 26 juillet 2026
La société Gravity Park Ibaraki Co., Ltd. (ci-après dénommée « la Société ») traitera les données personnelles des clients utilisant le site web officiel de GRAVITATE OSAKA (ci-après dénommé « le Site ») conformément à la loi relative à la protection des données personnelles et aux autres lois et réglementations applicables. La présente politique explique clairement quelles sont les données personnelles collectées par la Société, pourquoi et comment, et comment elles sont utilisées, gérées et protégées.
Article 1 Types de renseignements personnels à recueillir
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur ce site web, nous pouvons vous demander de fournir les informations personnelles suivantes.
- NomPour répondre aux demandes de renseignements et vérifier votre identité.
- E-courrier adressePour répondre à votre demande
- Numéro de téléphone (facultatif): Pour les questions urgentes ou si nous ne parvenons pas à vous contacter par courriel.
- Type de demande / Détails de la demandeAfin de transmettre votre demande au service compétent et d'y apporter une réponse.
- Informations du journal d'accèsAdresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de consultation, etc. (pour la sécurité du site, la prévention des fraudes et l'analyse des accès)
Ce site web ne collecte aucune information relative aux réservations ou aux paiements d'activités (âge, taille, poids, état de santé, informations de paiement, etc.). Les réservations sont effectuées sur le site web spécifique de l'activité et leur traitement est soumis à la politique de confidentialité de ce site.
Article 2 Finalité du traitement des données personnelles
Les renseignements personnels que nous recueillons seront utilisés uniquement aux fins suivantes et ne seront utilisés à aucune autre fin.
- Réponse à votre demande
- Informations relatives à l'utilisation, à l'accès et à l'état de fonctionnement des installations.
- Nous pouvons vous aider pour toute demande de renseignements concernant les réservations de groupe, privées et d'entreprise.
- Nous traitons les demandes concernant les interviews, la couverture médiatique et les tournages.
- Répondre aux demandes de renseignements concernant le recrutement et vous contacter au sujet du processus de sélection.
- Gestion de la sécurité et notifications d'urgence (telles que les fermetures d'entreprises en raison des intempéries)
- Amélioration du service grâce à l'analyse des demandes des clients (sous une forme statistique qui ne permet pas d'identifier les individus)
Article 3 Partage des détails de l'enquête entre les points de contact
À GRAVITATE OSAKA, les installations (ponts suspendus, parcs, parking, accès, etc.) et les activités basées sur la gravité (saut à l'élastique depuis un pont, balançoire depuis un pont, escalade de pont, etc.) sont gérées via des sites web distincts et des guichets d'accueil dédiés.
Si votre demande concerne les deux services, ou s'il est difficile de déterminer le service approprié, nous pouvons la répartir entre les services suivants afin d'éviter de vous faire passer d'un service à l'autre et de vous apporter une réponse rapide.
- Point de contact pour les demandes de renseignements relatives aux installationsinfo@gravitateosaka.jp
- Point de contact lié à l'activitéactivité@gravitateosaka.jp
Le partage de vos informations sera limité à ce qui est nécessaire pour répondre à votre demande et s'effectuera uniquement sous la direction de notre société et de nos opérateurs sous contrat impliqués dans l'exploitation de GRAVITATE OSAKA. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient partagées, veuillez l'indiquer lors de votre demande.
Article 4 Dispositions relatives aux tiers
Nous ne fournirons, ne divulguerons ni ne vendrons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants.
- Lorsqu'il y a consentement du client lui-même
- Divulgation requise par la loi (par exemple, police, tribunaux)
- Dans les cas où il est urgent de protéger la vie humaine, l'intégrité physique ou les biens.
- Externalisation des opérations à des prestataires tiers (serveurs, distribution de courriels, systèmes de réservation, etc.) (avec signature d’accords de confidentialité).
Article 5 Utilisation des cookies
Ce site web utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur et analyser le trafic.
- Analyse d'accèsCes données serviront à analyser les habitudes de navigation sur le site web (elles ne permettront pas d'identifier les individus).
- Formulaire de demande: Utilise des cookies de session pour stocker temporairement les données saisies.
- Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités risquent de ne pas fonctionner correctement.
Article 6 Mesures de gestion de la sécurité
Afin de prévenir toute fuite, perte ou altération des informations personnelles, notre société a mis en place les mesures de sécurité suivantes.
- Chiffrement SSL/TLS des communications
- Restriction des autorisations d'accès aux informations personnelles (réservée au personnel autorisé)
- Suppression rapide des informations personnelles inutiles
- Mise en place d'une formation pour les employés sur la protection des informations personnelles.
Article 7 Droits du consommateur
Les clients disposent des droits suivants concernant leurs informations personnelles détenues par notre société :
- Demande de divulgationLe droit de confirmer le contenu des informations personnelles détenues par l'entreprise.
- Corrections et ajouts: Le droit de demander une correction en cas d'erreur
- Suspension d'utilisation/suppression: Le droit de demander la cessation ou la suppression de toute utilisation en dehors du cadre de la finalité prévue.
* Veuillez contacter le service des renseignements mentionné à l'article 9 pour toute demande. Nous pourrions ne pas être en mesure de donner suite à votre demande si la conservation des données est requise par la loi.
Article 8 Durée de conservation des données personnelles
| Données cibles | Le prix du billet d'avion | Date de début |
|---|---|---|
| Rapport d'enquête | 2 年 | À compter de la date d'achèvement de l'action |
| Informations sur les candidatures relatives au recrutement | 1 年 | À partir de la fin du processus de sélection |
| Journal d'accès | 1 年 | À compter de la date d'acquisition |
| Dossiers relatifs aux accidents et aux blessures | Conformément à la loi | À compter de la date de l'événement |
Article 9 Point de contact pour les demandes concernant les informations personnelles
Pour toute question, demande de divulgation ou plainte concernant le traitement des renseignements personnels, veuillez communiquer avec le bureau suivant.
| Nom de l'entreprise | Parc Gravity Ibaraki Co., Ltd. |
| emplacement | 53-1 Seibo, ville d'Ibaraki, préfecture d'Osaka 568-0092 |
| Renseignements concernant l'établissement | info@gravitateosaka.jp / 070-4509-0420 |
| Renseignements concernant les activités | activity@gravitateosaka.jp / 050-5799-1155 |
Horaires de réception : Nous vous répondrons dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables, hors jours de maintenance.
Article 10 Révision de la présente politique
Nous pouvons modifier cette politique en fonction des évolutions législatives et réglementaires ou des changements apportés à nos services. Les modifications importantes seront annoncées sur ce site web. En continuant à utiliser ce site après la modification, vous acceptez la politique révisée.