よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。カテゴリーを選ぶと、その質問までジャンプできます。
01 予約・チケット
予約なしでも当日参加できますか?
入園券・ブリッジウォーク体験パスは当日券をご用意していますが、季節やタイミングでオンライン予約特典も開催していますので是非ご利用ください。バンジー・スイング・クライムは当日枠が埋まりやすいため、アクティビティ専用サイトからの事前予約をおすすめします。
チケットはどこで買えますか?
公式サイトからの事前予約が一番お得です。当日は入園ゲート窓口でもご購入いただけます。
予約の変更・キャンセルはできますか?
キャンセルポリシーをご確認ください。アクティビティのご予約変更はアクティビティ専用サイトの窓口で承ります。
予約確認メールが届きません
迷惑メールフォルダをご確認のうえ、ドメイン受信設定をお願いします。それでも届かない場合はお問い合わせください。
当日は何分前に行けばよいですか?
アクティビティはご予約時間の20分ほど前までにお越しいただくとスムーズです。入園のみの場合は最終入園時刻までにお越しください。
複数のアクティビティをまとめて予約できますか?
コンボプランをご用意しています。組み合わせと料金はアクティビティ専用サイトをご覧ください。
雨で中止になった場合、返金はありますか?
悪天候による当社都合の中止は全額返金または振替となります。詳細はキャンセルポリシーをご確認ください。
入園だけでも楽しめますか?
園内には遊具や水遊び場、カフェ・ストアなどがあり、眺望の良い場所からダム湖と大阪市街を一望できます。ピクニックに適した芝生もあり、ペットと一緒にお過ごしいただけます。
02 料金・割引
アクティビティに参加する場合も入園料は必要ですか?
バンジー・スイング・クライムにご参加の方は、入園・ブリッジウォーク体験パスの料金はかかりません。
割引はありますか?
平日限定でブリッジウォーク体験パスに茨木市民特割1000円、シニア割1000円、15名以上の団体割1300円をご用意しています。
障がい者割引はありますか?
はい。ございます。
ブリッジウォーク体験パス800円(小学生400円)、入園券300円(小学生200円)です。受付で手帳をご提示ください。
支払い方法は何が使えますか?
パーク内店舗により、決済可能方法は若干異なりますが、現金、クレジットカード各種、電子マネー、を取り扱っております。
領収書やインボイスは発行できますか?
発行可能です。受付にてお申し付けください。
年間パスや回数券はありますか?
現在は取り扱っておりません。
03 アクセス・駐車場
駐車場はありますか?
隣接するダムパークいばきたの駐車場(有料)をご利用ください。普通車約200台、混雑時は臨時駐車場をご案内します。
車での行き方を教えてください
名神高速道路 茨木ICから約20分、新名神高速道路 茨木千提寺ICから約10分です。カーナビには大阪府茨木市大字生保53-1をご入力ください。
電車とバスで行けますか?
JR茨木駅・阪急茨木市駅から路線バスで約30分、安威川ダムバス停下車、徒歩約5分です。
シャトルバスはありますか?
運行時刻はバス時刻表ページをご確認ください。
バイクや自転車で行けますか?
二輪車・自転車の駐輪スペースについては受付までお問い合わせください。
近くにコンビニや食事できる場所はありますか?
園内にカフェ・ストアがあります。ダムパークいばきたの公園内にもキッチンカー等がございます。
04 営業・天候
営業時間と定休日を教えてください
園内は9時から18時、年中無休です。アクティビティは季節により10時〜16時(最終受付)10時から17時(16時30分最終受付)などとなり、不定休です。
雨の日でも営業していますか?
小雨の場合は営業します。強風・雷などの悪天候時は吊り橋通行の停止やアクティビティを中止する場合があります。
中止かどうかはいつどこで分かりますか?
なるべく早めにお知らせページと公式SNSでご案内します。ご予約の方にはご登録の連絡先にもご連絡します。
冬でも営業していますか?
通年営業しています。冬季は営業時間が短縮されるため最新情報をご確認ください。
混雑する時期や時間帯はいつですか?
土日祝と大型連休の午前中は混雑します。平日は比較的ゆったりご利用いただけます。
05 施設・設備
トイレや授乳室、おむつ替えスペースはありますか?
各男女トイレ内にございます。ご不明点はスタッフのお尋ねください。
ロッカーや荷物預かりはありますか?
ロッカーはご用意があります。大きな荷物は一時アクティビティ受付にてお預かりも可能です。
カフェや売店はありますか?
絶景を眺めながらひと休みできるカフェと、オリジナルグッズのストアがあります。
飲食物の持ち込みはできますか?
持ち込み可能です。園内ベンチやシートがございますのでご自由にご利用ください。
ベビーカーや車いすでも回れますか?
吊り橋を含む主要動線の段差状況とバリアフリー対応をご案内します。
喫煙所はありますか?
喫煙エリアがございますので、当日スタッフにお尋ねください。
06 アクティビティ
子どもも参加できますか?
重力系アクティビティは13歳以上、身長140cm以上、体重38kg以上が参加条件です。
420アクティビティは年齢制限なくお楽しみいただけます。
持病がある場合や妊娠中でも参加できますか?
喘息・心臓疾患・高血圧などに該当する方は事前にご相談ください。妊娠中の方と当日飲酒された方はご参加いただけません。
所要時間はどのくらいですか?
アクティビティごとに異なります。受付から終了までの目安はアクティビティ専用サイトの各ページをご確認ください。
写真や動画は撮ってもらえますか?
撮影サービスをご用意しています。スマートフォンの持ち込み可否を含め、アクティビティ専用サイトをご確認ください。
バンジーとスイングはどちらが怖いですか?
感じ方には個人差がありますが、自由落下の時間が長いバンジーの方が緊張感が強いといわれます。
参加しない家族や友人も見学できますか?
入園券またはブリッジウォーク体験パスでご観覧いただけます。
どんな服装で行けばよいですか?
動きやすい服装と、かかとが固定される靴でお越しください。スカートやサンダルでのご参加はご遠慮ください。
07 団体・法人・取材
15名以上の団体で利用したいのですが
平日はブリッジウォーク体験パスの団体割引(1名1300円)が適用されます。お問い合わせフォームの「団体・貸切・法人でのご利用について」からご連絡ください。
学校行事や社員研修で利用できますか?
遠足・研修・レクリエーションでのご利用を承っています。人数とご希望日をご連絡ください。
貸切はできますか?
時間帯や人数によりご相談を承ります。
取材や撮影を申し込みたい
お問い合わせフォームの「取材・メディア・撮影について」からご連絡ください。
ドローンで撮影できますか?
園内および周辺でのドローン飛行は許可制です。事前にご相談ください。
08 その他
ペットと一緒に入場できますか?
吊り橋はリード着用のうえご同伴いただけます。アクティビティへのご同伴は原則としてご遠慮いただいております。
落とし物をしました
お問い合わせフォームの「ご意見・ご要望・落とし物」からご連絡ください。
求人はありますか?
採用情報についてはお問い合わせフォームの「採用について」からご連絡ください。
施設とアクティビティのどちらに問い合わせればよいか分かりません
お問い合わせフォームの「その他・どこに聞けばよいか分からない」をお選びください。内容を確認して担当窓口からご返答します。
お探しの回答が見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
施設のことでもアクティビティのことでも、こちらのフォームから受け付けています。